Veldora.nl

Bij Veldora hechten we veel waarde aan jouw vertrouwen en privacy. In deze privacyverklaring leggen we uit hoe we persoonsgegevens verzamelen, gebruiken, bewaren en beschermen wanneer je onze website bezoekt of gebruikmaakt van onze diensten.

Wanneer je onze website gebruikt, kun je deze privacyverklaring raadplegen om te begrijpen hoe we met je gegevens omgaan.

1. Toepassingsgebied

Deze privacyverklaring geldt voor alle diensten van Veldora.nl. Veldora is niet verantwoordelijk voor het privacybeleid van externe websites of platforms waarnaar onze website verwijst.

2. Onze verantwoordelijkheid

We behandelen je persoonsgegevens vertrouwelijk en nemen passende technische en organisatorische maatregelen om deze te beveiligen.

3. Welke persoonsgegevens verzamelen we en waarom?

Bestellingen, accounts en klantenservice. Als je een bestelling plaatst, een account aanmaakt of contact met ons opneemt, kunnen we onder meer je naam, e-mailadres, factuur- en bezorgadres, telefoonnummer, bestelgegevens en andere relevante informatie verzamelen. We gebruiken deze gegevens om je bestelling te verwerken, producten te leveren, klantenservice te bieden en onze dienstverlening te verbeteren.

Communicatie. Wanneer je per e-mail of via berichten contact opneemt, kunnen we die correspondentie bewaren om je vragen te beantwoorden en ondersteuning te bieden.

Cookies. We gebruiken cookies om onze website goed te laten werken, websiteverkeer te analyseren en de winkelervaring te verbeteren. Je kunt cookies via je browserinstellingen uitschakelen. Sommige functies werken dan mogelijk niet meer. Voor cookies waarvoor wettelijk toestemming nodig is, moet die toestemming vooraf worden gevraagd.

4. Doeleinden van de verwerking

·         Bestellingen verwerken en bezorgen

·         Klantenservice verlenen

·         Vragen beantwoorden

·         Onze website en diensten verbeteren

·         Serviceberichten versturen

·         Nieuwsbriefaanmeldingen beheren

·         Voldoen aan wettelijke verplichtingen

5. Delen van persoonsgegevens

Wij verkopen je persoonsgegevens niet. We delen gegevens alleen met vertrouwde dienstverleners wanneer dat nodig is voor onze dienstverlening of wanneer we daartoe wettelijk verplicht zijn.

6. Jouw privacyrechten

Je kunt verzoeken om inzage in, correctie of verwijdering van je persoonsgegevens. In bepaalde gevallen kun je bezwaar maken tegen de verwerking of vragen om beperking daarvan. Afhankelijk van de situatie heb je ook recht op overdraagbaarheid van gegevens en het intrekken van eerder gegeven toestemming. Neem hiervoor contact op via info@veldora.nl.

Je kunt bovendien een klacht indienen bij de Autoriteit Persoonsgegevens als je vindt dat we niet zorgvuldig met je persoonsgegevens omgaan.

7. Nieuwsbrief

Je kunt je op ieder moment uitschrijven voor onze nieuwsbrief via de afmeldlink onderaan onze e-mails.

8. Communicatievoorkeuren

Wil je je gegevens of communicatievoorkeuren aanpassen? Stuur dan een e-mail naar info@veldora.nl.

9. Wijzigingen

We kunnen deze privacyverklaring aanpassen wanneer onze diensten veranderen of wanneer nieuwe wettelijke eisen daarom vragen.

10. Contact

Veldora.nl
E-mail: info@veldora.nl

11. Juistheid van informatie

We doen ons best om de informatie op onze website actueel en correct te houden. Toch kunnen we niet garanderen dat alle informatie altijd volledig of foutloos is.

12. Auteursrecht

De inhoud van onze website is eigendom van Veldora of de betreffende rechthebbenden en mag niet zonder toestemming worden gebruikt, voor zover het auteursrecht daarop van toepassing is.

13. Vragen of klachten

Heb je vragen of klachten over de verwerking van persoonsgegevens? Neem contact op via info@veldora.nl. We helpen je graag.

14. Toepasselijk recht

Op deze privacyverklaring is Nederlands recht van toepassing, met inachtneming van dwingende privacywetgeving, waaronder de Algemene verordening gegevensbescherming (AVG).